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Conheça todos os recursos e benefícios do FiqueZen para o relacionamento com seus clientes

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Perguntas frequentes sobre o Aplicativo FiqueZen!

Para os usuários e pacientes:

Atualmente o cadastro no FiqueZen está disponível apenas para pessoas que possuem cadastro em clínicas e consultórios clientes do Sistema ZenFisio.

Futuramente o FiqueZen estará disponível para todos, para que qualquer pessoa possa realizar seu cadastro, pesquisar por clínicas e profissionais da saúde e realizar agendamentos para as mais diveras áreas e especialidades da saúde e beleza.

Após instalar o aplicativo no smartphone, o usuário deve iniciar seu cadastro informando o CPF ou e-mail de cadastro na clínica e seguir os passos para finalizar o cadastro.

Dessa forma, o cadastro do usuário fica vinculado à clínica onde este realizou atendimentos e todos os seus dados de atendimentos ficam integrados e sincronizados entre o FiqueZen e a plataforma ZenFisio.

O App é compatível com dispositivos móveis com os sistemas operacionais Android na versão 5.0 ou superior e para IOS na versão 10.3 ou superior.

O FiqueZen pode ser instalado a partir da Apple Store e Google Play Store.

Sim! O App é totalmente gratuito para seus usuários, desde que estes possuam cadastro e tenham realizado atendimento em alguma clínica ou com profissionais que são clientes do Sistema ZenFisio.

O FiqueZen é um serviço disponível para clínicas e profissionais que são clientes da Plataforma ZenFisio.

Para as clínicas e profissionais:

Os clientes e pacientes da sua clínica que utilizam o FiqueZen, podem consultar todo o histórico de atendimentos agendados e já realizados, enviar solicitações de novos atendimentos, visualizar e atualizar seus dados de cadastro, confirmar a presença nos atendimentos agendados, consultar o prontuário eletrônico com o registro de avaliações e evoluções, receber notificações por push no App de atendimentos e lembretes, entre outras funcionalidades.

Os clientes da sua clínica podem criar uma solicitação para um novo atendimento, informando o dia de preferência, horário e especialidade. Com isso, é enviada uma notificação via sistema, para que o responsável possa analisar e confirmar o agendamento do atendimento para o cliente.

É possível configurar a disponibilidade de solicitação de atendimentos para os clientes pelo FiqueZen, com opções de horários, procedimentos e especialidades para os agendamentos.

Ainda não!

No entanto, está em desenvolvimento o recurso para a exibição do histórico de pagamentos realizados e lembretes de cobranças para os clientes. Essas funcionalidades estarão disponíveis em breve!

O FiqueZen é um benefício que está disponível aos clientes junto ao conjunto de serviços do Sistema ZenFisio, incluso na assinatura de todos os planos do ZenFisio. O valor pago na assinatura do ZenFisio é definido de acordo com o plano e pacotes contratados.

O aplicativo FiqueZen é integrado ao ZenFisio, atuando como uma ferramenta para melhoria na comunicação entre as clínicas e seus clientes / pacientes.



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